Usuários que mudaram de país podem alterar a região da sua conta do Xbox para receber ofertas personalizadas e também para fazer o pagamento de serviços em outra moeda. Para isso, é preciso acessar as configurações do seu perfil no site da Microsoft e modificar a localização do seu console. Veja, a seguir, o passo a passo de como mudar a região de uma conta do Xbox Live.
De acordo com a Microsoft, a mudança de região da conta Xbox Live só é recomendada para usuários que se mudaram para outro país de forma definitiva, já, que, assim que o processo for concluído, não será possível alterar novamente pelos próximos três meses.
A empresa ainda diz que fazer essa alteração pode causar problemas de compatibilidade com os serviços Xbox, como o Game Pass. Caso você perceba que sua assinatura não funciona mais, faça o cancelamento para evitar cobranças recorrentes. Além disso, se você possui algum saldo na conta, esse valor não será transferido para a nova região.
Tempo necessário: 5 minutos.
O processo de alteração é bem simples e fácil de ser feito. Veja o passo a passo a seguir.
- Acesse seu perfil
Acesse a página oficial do seu perfil na Microsoft e vá até “Editar informações do perfil”;
- Troque o país
Na sequência, defina para qual país deseja alterar, atualize os campos e clique em “Salvar”;
- Ligue seu Xbox
Ligue seu console e pressione o botão Xbox, localizado no centro do controle. Acesse a aba “Perfil e sistema” e selecione “Configurações”;
- Acesse o menu de idiomas
Desça até “Sistema” e selecione “Idioma e localidade;
- Reinicie o console
Por fim, troque sua localidade para o país desejado. Caso queira, também é possível alterar o idioma do console. Para concluir a alteração é preciso reiniciar o console.
A Microsoft ainda pode proibir o usuário de alterar sua localidade caso se encaixe em alguns parâmetros pré-estabelecidos. Se você alterou recentemente sua região ou sua conta está suspensa por falta de pagamento de algum dos serviços, não será possível alterar. Além disso, a empresa ainda impede menores de idade e usuários com informações incompletas no perfil — como endereço e número de telefone — de trocar de região.
No entanto, a Microsoft garante que suas informações de jogador, conquistas desbloqueadas e o restante das informações do perfil do Xbox acompanham sua conta no processo de transição.
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