Pode haver duas razões principais pelas quais você pode querer reembolsar Elden Ring no Steam. Você não é um jogador de Souls e comprou este jogo para experimentá-lo e ver por que está recebendo críticas brilhantes. Mas, infelizmente, é muito desafiador para o seu gosto. Outro motivo pode ser o número de problemas e erros relacionados ao desempenho que você está enfrentando e prefere receber seu dinheiro de volta. Se você se decidiu, veja como reembolsar Elden Ring no PC.
Como reembolsar Elden Ring no Steam (PC)
Existem algumas condições que você precisa cumprir antes de decidir solicitar um reembolso para Elden Ring no PC.
- Você deveria ter jogado o jogo por menos de duas horas.
- Além disso, você só é elegível para um reembolso se o solicitar dentro de 14 dias após a compra.
- Se você for banido pelo VAC (Valve Anti Cheat System), você perde o direito de reembolsar aquele jogo.
Veja como solicitar e obter um reembolso para Elden Ring:
- Inicie o cliente Steam e abra sua biblioteca de jogos.
- Encontre Elden Ring e clique na guia Suporte.
- Isso abrirá a página de suporte do Steam .
- Em que problema você está tendo com este produto? Selecione uma opção relevante que seja 'Não é o que eu esperava'.
- Agora, escolha Gostaria de solicitar um reembolso.
- Se você for elegível para um, verá a página Solicitar um reembolso.
- Diga ao Steam por que deseja um reembolso selecionando um dos motivos. Pode ser O jogo é muito difícil, Meu computador não atende aos Requisitos do sistema, Não é divertido ou a opção mais relevante para você.
- Após enviar a solicitação, escolha como deseja o reembolso.
- E esses são todos os passos que você precisa seguir. O Steam adicionará o valor de volta à sua conta após algum tempo.
- Se não aparecer mesmo depois de 24 horas, entre em contato com o Suporte Steam para obter mais assistência.
Caso você esteja pensando em obter um reembolso devido a problemas de desempenho, aqui está o que a From Software postou sobre os que estão sendo amplamente comentados:
- Mouse sendo muito sensível na versão para PC.
- Fácil Anti-Cheat falha ao iniciar quando o nome da conta Steam inclui um caractere de vários bytes (por exemplo, kanji).
- Fenômeno de taxa de quadros e outros problemas relacionados ao desempenho durante o jogo.
Todos esses problemas serão abordados e corrigidos em um próximo patch. Especificamente para problemas de desempenho, os desenvolvedores recomendam atualizar os drivers da placa gráfica para a versão mais recente.
